L’association de consommateurs UFC-Que Choisir, nous indique le principal aspect de la pompe à chaleur, puisque comme son nom l’indique, celle-ci consiste à pomper de la chaleur qui se trouve naturellement dans l’environnement. La chaleur captée à l’aide d’un dispositif mécanique et d’un liquide frigorigène, est ensuite retransmise à l’intérieur d’un logement ou local. Cette énergie peut provenir de différentes sources en fonction des possibilités ; l’air, le sous-sol, les nappes phréatiques ou encore le soleil pour les pompes à chaleur solaires.